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    近年來，員工職業倦怠是比較普遍的現象，不論是機關，還是企業都是如此。其中，公務員職業倦怠的比例不低，大約在一半左右。倦怠的員工成天得過且過，他們既無工作熱情，更無工作激情，當一天和尚撞一天鐘，有的甚至連鐘都懶得去撞；不僅如此，他們還摸索出一套在心理上和行為上多種多樣的那種所謂“身在曹營，心在漢”的應對策略。這就使不少的領導和各類老板對此深感頭痛。它既影響領導的政績，更影響老板的效益。

員工何已職業倦怠呢？沃頓商學院管理學教授西格爾-巴薩德等專家認為，當員工感到自己沒有受到組織的認同和尊重時，他們往往會產生劇烈的倦怠情緒。公司文化對于員工的倦怠情緒起著重要的作用。“在員工加入到公司的那一刻起，他們便開始尋求與組織之間的認同感”，“當員工越是被視作群體中的一員而感受到尊重時，他們便越容易產生這種認同感。受到尊重是使員工能安心工作并且熱愛自己事業的一種途徑。相反，如果員工發現身邊的同事得不到別人的尊重，他們便會形成公司不善待員工的共識。”

專家指出，員工所感受到的來自組織的尊重或輕視都將會對員工的倦怠情緒產生影響。例如，“當員工們認為組織沒有給予他們尊重或者尊嚴時，員工的工作熱情將受此影響而銳減，士氣不振，繼而產生倦怠情緒。受到組織輕視的員工在給客戶提供服務的過程中需要掩飾自己內心的真實感受。這種掩飾與壓抑會加劇他們的情感耗竭癥狀，在對社會服務行業進行的調查研究中，情感耗竭正是構成員工倦怠情緒的一個主要因素。”與之相反，“當員工們感受到來自組織所給予的尊重時，他們更樂意為組織效力”，而且產生倦怠情緒的可能性更小。員工最大的不滿之一，在于他們的工作沒有獲得組織給予足夠的認同。而尊重是認同的組成因素之一。

顯然，認同和尊重員工是政績的必要前提；是效率和效益的內在基礎。那么，為了你的政績、效率和效益，你知道如何去認同員工嗎？你知道員工在什么時候？有什么樣的尊重需要嗎？你知道以什么方式去體現這種“認同”和“尊重”嗎？你知道怎樣去獲得員工發自內的擁載和支持嗎？社會心理學研究的成果一再提示我們：認同和尊重員工是對員工實施心理引導、心理愛撫和心理領導的一門藝術。為緩解員工職業倦怠，和諧員工心理，打造和諧團隊，橋城機關干部心理網歡迊探討與交流，并願意為各機關和社會單位提供有關心理領導藝術的幫助如：系列講座、專項測評、多項培訓和《EAP員工心理輔導計劃》。