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如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力

6、 三種主體的協(xié)同
  如前所述,減壓是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它不僅需要個(gè)體形成正確認(rèn)識(shí),掌握各種有效的方法與技術(shù),還需要三種主體,即個(gè)體、組織與社會(huì)的協(xié)同動(dòng)作,這才能收釜底抽薪之效。以上所言,都是從個(gè)體角度考慮的,這里著重談?wù)劷M織與社會(huì)該為減壓做引起什么?能為減壓做些什么?
  企業(yè)有責(zé)任給員工減壓。這是一個(gè)“以人為本”社會(huì)。如今的企業(yè)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任不僅是獲得利潤(rùn),還要為社會(huì)作貢獻(xiàn),為員工謀福利。這樣的企業(yè)才有生命力。企業(yè)也有必要為員工減壓,這不僅是為了員工的個(gè)人利益,也是為了企業(yè)自身的利益。高壓下的員工不可能釋放出最大的潛能;高壓下的員工肯定缺乏創(chuàng)新精神;高壓下的員工不可能真心實(shí)意地為企業(yè)作想;高壓下的員工出錯(cuò)率、事故率、工傷都會(huì)成倍增加。西方許多企業(yè)正在不惜人力、財(cái)力在為員工減壓做努力。他們知道,這是一項(xiàng)高產(chǎn)出的投入;他們知道,在這一點(diǎn)上獲得的競(jìng)爭(zhēng)力特別有利于企業(yè)的長(zhǎng)治久安與穩(wěn)步發(fā)展。
  以下所列各項(xiàng),是企業(yè)可以做,也是應(yīng)該做并且是應(yīng)該做好的。即:清晰展示工作分析的內(nèi)容;建立員工幫助計(jì)劃(EAP);幫助員工建立職業(yè)安全感;理配置員工崗位;讓員工有控制感;
  別把員工工作搞得那么緊張;讓員工的思想、情緒有釋放渠道;與下屬共同決策;建立公平的激勵(lì)機(jī)制;提供良好的工作環(huán)境與工作條件;體現(xiàn)人文關(guān)懷;增進(jìn)員工的心理健康水平;
  形成良性的心理感染;讓下屬保持適度的壓力……
  社會(huì)所應(yīng)做的工作包括兩大板塊,一是提供良好的環(huán)境氛圍,如今的和諧社會(huì)建設(shè)就是緩解壓力的極佳的環(huán)境氛圍。二是提供專門(mén)的技術(shù)性服務(wù)。在美國(guó),職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu),專門(mén)對(duì)壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題進(jìn)行研究,同時(shí)也為企業(yè)起到一定的指導(dǎo)作用。我國(guó)的香港和臺(tái)灣等地的職業(yè)安全健康局發(fā)布職業(yè)壓力管理的研究報(bào)告和指導(dǎo)方案,推動(dòng)職業(yè)壓力管理的開(kāi)展。再有就是專門(mén)的咨詢機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員,如心理診所、精神衛(wèi)生診所、職業(yè)壓力管理公司;精神病醫(yī)生、心理學(xué)家、EAP專家所提供的專門(mén)服務(wù)。他們的職業(yè)精神與專業(yè)知識(shí)、技能可以為那些深受壓力困擾的人們提供直接的、有效的幫助。順便說(shuō)一下,這是一個(gè)巨大的市場(chǎng),一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。美國(guó)目前和壓力有關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值是94億美元。包括各種書(shū)籍、光盤(pán)、咨詢、培訓(xùn)等等。顯然,這是一種雙雙贏選擇。
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